מדיניות משלוחים

הפלטפורמה מאפשרת לכל מוכרת לבחור את שיטת השילוח שמתאימה לה – ולקונה. הנה כל מה שחשוב לדעת:

1. מי אחראית על המשלוח?

• כל מוכרת אחראית לשילוח המוצר שנמכר בחנות שלה, בהתאם למה שצוין בעמוד המוצר ובמהלך הרכישה.

• מומלץ למוכרות לבחור בשיטות משלוח הכוללות מספר מעקב.

2. אפשרויות משלוח נפוצות:

• דואר רשום

• שירות משלוחים באיסוף עצמי

• כל פתרון מקובל אחר

3. זמני שילוח

• על המוכרות לשלוח את הפריט תוך 3 ימי עסקים מקבלת ההזמנה, אלא אם צויין אחרת במפורש.

• הקונה תקבל עדכון במייל או באזור האישי כשהפריט נשלח, כולל פרטי מעקב במידת האפשר.

4. אחריות לאובדן או עיכוב

• האחריות על הפריט עד למסירתו חלה על המוכרת.

• במקרים של עיכוב חריג או אובדן – יש לעדכן את הקונה ולנסות להגיע לפתרון ישיר. הפלטפורמה רשאית להתערב אם יש תלונה מוצדקת.

5. עלויות משלוח

• עלות משלוח הינה – 25 ש"ח מכל חנות

• משלוח חינם יינתן ברכישה של 450 ₪ ומעלה מאותה החנות.
  ברכישה ממספר חנויות – ייגבה תשלום עבור משלוח מכל חנות שסכום הקנייה בה נמוך מ־450 ₪.

• המחיר המלא למשלוח יוצג תמיד לפני השלמת הקנייה.